Es vergeht kaum ein Meeting in dem der Begriff “Social Media” nicht in irgendeiner Form verwendet wird, wenn es darum geht, zusätzliche Channels zu nutzen, um den Unternehmenszielen mehr Nachhaltigkeit zu geben. Auch aus diesem Grund – da die Unternehmensziele global sehr unterschiedlich sind – ist es schwer, dieses Konstrukt Social Media in einen Satz zu packen. Generell würde ich jedoch sagen, dass “Menschen agieren miteinander, weltweit und online” den Kern ziemlich exakt trifft.